Guide de l’expéditeur

Comment Envoyer des Colis ?

SendPal est une place de marché fiable où expéditeurs et voyageurs se connectent. Publiez une demande, trouvez un voyageur et réalisez vos livraisons facilement, le tout soutenu par des paiements sécurisés et une communication directe.

  • 1. Trouver des Voyageurs Disponibles

    Parcourez les voyageurs se rendant dans votre ville de destination et vérifiez leur espace disponible, leurs dates de départ et leurs tarifs de livraison. Filtrez par itinéraire, dates de voyage et mode de transport pour trouver la correspondance parfaite pour vos besoins d’expédition.

  • 2. Envoyer une Demande de Colis

    Envoyez une demande au voyageur choisi avec les informations de base du colis, y compris le poids, le lieu de ramassage et toute instruction spéciale. Le voyageur recevra la notification de votre demande et pourra accepter ou refuser en fonction de son espace disponible.

  • 3. Payer et Commencer à Discuter

    Lorsque le voyageur accepte votre demande, vous serez invité à payer les frais de livraison. Une fois le paiement traité et sécurisé par SendPal, la fonction de chat s’ouvre, vous permettant de coordonner directement les détails du ramassage avec votre voyageur.

  • 4. Remise du Colis

    Coordonnez-vous via le chat pour rencontrer le voyageur à un endroit public pratique. Remettez votre colis et assurez-vous que le voyageur vérifie le contenu et le poids. Les deux parties doivent prendre des photos pour la documentation avant que le voyageur ne commence son trajet.

  • 5. Confirmation de Livraison

    Suivez l’état de votre colis via l’application et restez en contact avec votre voyageur. Une fois livré et confirmé par le destinataire, le voyageur reçoit automatiquement son paiement. Évaluez votre expérience pour aider à renforcer la confiance au sein de notre communauté.

Ce que SendPal Offre

Que vous voyagiez et souhaitiez gagner de l’argent, ou que vous ayez besoin d’envoyer quelque chose avec quelqu’un allant dans votre direction, SendPal rend cela sûr et simple.

  • Voyageurs Vérifiés par Identité

    Chaque voyageur sur SendPal complète une vérification d’identité obligatoire. Nous nous assurons que vous ne confiez vos colis qu’à des personnes vérifiées et dignes de confiance avec une identité confirmée.

  • Points de Rencontre Publics

    Nous recommandons fortement de rencontrer les voyageurs dans des lieux publics fréquentés tels que les aéroports, centres commerciaux ou cafés populaires. Cela garantit votre sécurité et fournit un environnement sûr pour la remise des colis.

  • Évaluations des Voyageurs

    Notre système complet d’évaluation vous aide à choisir des voyageurs fiables. Lisez des avis détaillés d’autres expéditeurs et consultez les taux de réussite de livraison avant de faire votre sélection.

Package/parcel delivery

  • Protection des Paiements

    Votre argent est entièrement protégé grâce au système de séquestre de SendPal. Nous retenons les paiements de manière sécurisée jusqu’à confirmation de la livraison et fournissons un remboursement complet si la livraison échoue sans votre faute.

  • Support Client 24/7

    Notre équipe de support dédiée surveille toutes les livraisons et peut intervenir en cas de problème. Obtenez de l’aide à tout moment pendant le processus de livraison grâce à notre service client réactif.

  • Communication Sécurisée dans l’App

    Toutes les conversations entre expéditeurs et voyageurs se déroulent au sein de notre système de chat crypté.

⚠️ Directives Importantes pour les Expéditeurs

  • N’envoyez que des articles légaux pouvant être transportés légalement à travers les frontières internationales et respectant les réglementations douanières des deux pays
  • Évitez d’envoyer des articles fragiles ou délicats sans utiliser d’emballages protecteurs appropriés pour éviter les dommages pendant le transport
  • Ne jamais envoyer d’argent liquide, de bijoux, de métaux précieux ou d’objets de grande valeur pouvant être perdus, volés ou confisqués pendant le transit
  • Rencontrez toujours les transporteurs dans des lieux publics fréquentés tels que les aéroports, centres commerciaux ou cafés populaires pour garantir votre sécurité personnelle
  • Maintenez toutes les communications dans l’application SendPal pour assurer la sécurité, protéger votre vie privée et permettre à notre équipe de support d’aider si nécessaire

Rejoignez Notre Communauté

Rejoignez des milliers de clients satisfaits qui font confiance à SendPal pour des livraisons de colis sûres et abordables dans le monde entier. Notre communauté mondiale connecte des voyageurs fiables avec des expéditeurs, rendant l’expédition internationale plus facile et accessible que jamais. Profitez de transactions sécurisées, de membres vérifiés et d’un support dédié à chaque étape. Faites partie d’un réseau fiable qui redéfinit la manière dont les colis voyagent à travers les frontières.